ОБМЕН И ВОЗВРАТ

Как оформить возврат?

Свяжитесь с нами любым удобным способом и менеджер поможет вам оформить возврат товара. 

Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен при наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара, и в случае, если сохранены его потребительские и товарные характеристики:

• Товар не был в употреблении;
• Сохранен товарный вид;
• Сохранены потребительские свойства

В течение какого времени можно вернуть товар?

Возврат товара в течение 14 дней с момента покупки - бесплатный. 

Можно ли обменять товар, если не подошел размер?

Да, для этого нужно оформить возврат товара через менеджера и отправить нам неподошедший товар, если все условия будут собледены - мы отправим вам нужный размер. Если сумма товара меньше пороговой для бесплатной доставки - то отправка нового размера за ваш счет. Возврат товара - бесплатный. 

Возврат денег

Если товар соответствует условиям возврата, то мы вернем деньги тем же способом, которым вы оплатили заказ. Сумма поступит на ваш счет в течение 14 рабочих дней в зависимости от вашего банка или платежного сервиса. Пожалуйста, обратите внимание, что мы не возмещаем стоимость доставки.